Раскрутка онлайн-магазина косметики и парфюмерии
Общие вещи о продвижении интернет-магазина, а также его разработке и выборе стратегии для выведения компании на рынок сегодня затрагиваться не будут. О них сказано много. Сегодня речь пойдет о нюансах продвижения онлайн-магазина косметики и парфюмерии, поскольку и в этой отрасли есть свою нюансы, которые следует знать, что продвижение было успешным.
Мы хотим озвучить целый ряд рекомендаций, которые смогут обеспечить отличный скачок в развитии бизнеса, если ваш программист сможет воплотить их в жизнь на вашем «движке». К слову, использование самописных CMS для интернет-магазинов данной тематики не лучший вариант, во всяком случае, в большинстве случаев.
Чтобы получить эффективное продвижение онлайн-магазина, следует уметь совмещать трафик из поисковой выдачи и трафик из контекстной рекламы. Именно такая связка даст возможность значительно увеличить объем продаж. Следует знать, что данный товар относится к сезонному. Пиком его продаж является период с начала декабря (когда начинают покупать подарки к новогодним праздникам) и по начало марта.
Однако не стоит забывать об одном важном нюансе: наращивать ссылочную массу нужно даже несмотря на сезонность товара.
Этап первый: Подготовка веб-ресурса
Особенности юзабилити сайта данной тематики
- Структура онлайн-магазина
Без грамотно продуманной структуры сайта развивать поведенческие факторы будет очень сложно. Существует множество сайтов, которые недоработали свою структуру. Но приводить их в качестве примера не стоит. Лучше показать, как должно быть. Например, вот так:
Теперь о фильтрах на сайте. Они могут варьироваться в зависимости от категории, которую выберет посетитель. Если говорит о категории «Кремы», то они могут быть такими:
- Торговые марки;
- Стоимость;
- Состав средства;
- Тип кожи;
- Достигнутый результат или имеющиеся проблемы (от морщин, и т.д.);
- Время суток;
- Возрастная категория;
- В какой стране производилось средство.
Если фильтр будет настолько подробный, то посетитель без труда сможет отыскать или конкретное средство, или выбрать из предлагаемых то, что ему больше всего подойдет.
- Наличие товара:
- указывать только реальное число товарных единиц;
- указывать актуальную стоимость товара;
- на сайте должна быть форма оформления заказа;
- покупателю необходимо предоставить на выбор разные способы оплаты товара и разные способы его доставки;
- интерфейс должен быть понятным и привлекательным;
- наличие дисконтной программы.
Все, кроме последнего пункта, должны выполняться на сайте в обязательном порядке. А последний можно использовать по желанию, к примеру, предлагая клиенту скидку на следующую покупку. Если вы реализуете действительно качественный товар и хорошо обслуживаете клиентов, то вероятность того, что заказчик вернется в магазин за следующим приобретением, достаточно велика.
Стоит учесть, что одним из нюансов данной сферы является не только заказ товара в режиме онлайн, но и заказ товара в телефонном режиме. И этот момент следует принимать во внимание, поскольку во время сезона количество товаром может быть очень большим. И если технические возможности не позволят вам принять часть звонков, то вы можете потерять существенное количество заказов.
Этап второй: Проработка семантики сайта
Стоит помнить, что достаточно эффективным является продвижение сайта данной тематики по запросам с низкой и средней частотностью.
Коммерческие запросы
По каким запросам могут искать подходящую продукцию потенциальные клиенты? Чаще всего они используют поисковые запросы: «название парфюма», «духи», «туалетная вода» «парфюмерия такой-то компании». Кроме того, ищут продукцию отдельно для мужчин и отдельно для женщин. Также интересуются ценой, отзывами и где купить. Исходя из этого можно составить нужные ключи: «название парфюма»/«духи»/«туалетная вода»/«парфюмерия такой-то компании» + «женская»/«мужская» + «купить»/«цена»/«отзывы». Чередуя названия и комбинации можно получить 24 ключа. И это не предел.
Кроме того, могут быть и ключи, которые относятся непосредственно к определенной товарной группе.
Поскольку в магазине ассортимент товаров очень большой, то и количество запросов будет немаленьким. Также нужно помнить, что стоит в данной тематике работать именно с ключами низкой частотности, поскольку они могут быть по некоторым товарным группам более конверсионными, чем ключи с более высокой частотностью.
В таком случае, ситуация может выглядеть следующим образом:
Информационные запросы
Такие запросы не во всех случаях могут обеспечить нужный конечный результат. Однако, если постараться и оформить страницы под них правильно, то шанс получить заказ возрастает в разы.
Информационным запросом могут быть подобные вопросы:
- «Как правильно выбрать туалетную воду?»;
- «Где купить духи?».
Этап третий: Аудит внутреннего наполнения сайта с учетом семантики
Что касается заголовков (Title), то их легко можно составлять с использованием одного точного и одного разбавленного ключевого запроса.
Он, например, может быть таким:
«Название раздела» купить в онлайн-магазине «название магазина»
или таким:
Отзывы, стоимость и фотографии в «название страны» + «название города».
На тех страницах, что раскручиваются можно оформлять таким образом:
- H1 – «ключ прямого вхождения»;
- H2 – «ключ разбавленного вхождения».
Не забывайте прописывать атрибуты alt и title для всех изображений.
Этап пятый: раскрутка онлайн-магазина через ценовые агрегаторы
Рекламировать сайт подобным образом обходится на порядок ниже, чем использовать контекстную рекламу. В Украине есть уже известные прайс-агрегаторы, услугами которых можно легко воспользоваться:
- hotline (ua);
- price (ua);
- hotprice (ua).
В РФ также существуют подобные сайты:
- yandex (ru);
- wikimart(ru);
- mail(ru).
Проведите анализ выдачи поисковых систем по интересующим вас запросам и выберите те ценовые агрегаторы, которые занимают высокие рейтинговые позиции.
Однако и здесь есть свой нюанс. Использовать ценовые агрегаторы стоит лишь в том случае, если цены на вашу продукцию не завышены. Иначе все вложенные средства просто уйдут в никуда.
Этап пятый: Трафик из систем поиска
Данный вид продвижения для данной тематики является самым доступным в ценовом вопросе. Но и здесь есть огромный недочет, который обязательно следует учитывать: раскрутку в системах поиска необходимо планировать задолго до начала сезона, то есть за полгода – год. То есть зимой и весной можно начинать подготовку к сезону, который будет через год, а летом и осенью можно работать на приближающийся пик заказов.
Обязательно следует найти или придумать ту «фишку», которая сможет выгодно выделять ваш интернет-магазин косметики и парфюмерии из общего числа конкурентов. Выберите какое-то одно направление, на которое и будете делать весь упор.
К примеру, может быть так:
Акцент сделан на товар определенной товарной марки. Или же сакцентируйте внимание на натуральности косметики. Иными словами – лучше быть первым, продавая натуральную косметику, чем пасти задних, продавая товары известного бренда. Однако, следует принимать во внимание и возможную прибыль, и составленные бизнес-планы.
Онлайн-магазин парфюмерии и косметики будет иметь тысячи, а может и десятки тысяч страниц. Поэтому очень важно правильно провести оптимизацию под требования поисковых систем и правильно осуществить перелинковку страниц. Не экспериментируйте зря. Лучше используйте то, что действительно способно работать.
Этап шестой: Контекстная реклама
Проведение подобных кампаний самым эффективным будет именно в сезон. Однако, бывает, что стоимость перехода настолько высока, что стоимость привлечения одного покупателя становится просто заоблачной. А рекламный бюджет по ключам с высокой частотностью может превышать прибыль от продаж.
На эти моменты следует обратить внимание, настраивая рекламу в Google Adwords:
- тип рекламной кампании;
- структура аккаунта;
- таргетинг;
- целевая страница;
- релевантность рекламных объявлений;
- возможные расширения рекламных материалов;
- тип соответствия ключей;
- минус-слова;
- бюджет, выделенный на рекламную кампанию;
- оптимизация.
У контекстной рекламы есть и свой минус: недобросовестные конкуренты легко могут скликать часть вашего бюджета просто на ветер. Однако, такая реклама поможет сложить впечатление о самом популярном на данный момент товаре или бренде. А это тоже очень полезная информация.
Каждый из описанных вариантов продвижения онлайн-магазина данной тематики является эффективным. Безусловно, существует еще и медийная реклама, и e-mail-рассылка и еще целый ряд инструментов. Но те, о которых говорили, являются базовыми. И прежде, чем пробираться в дебри маркетинга и статистики. Стоит научиться правильно использовать эти.
Этап седьмой: Социальные площадки
Хочется немного сказать и о социальных сетях. Они также могут давать трафик и клиентов в онлайн –магазин косметики.
Если говорить о рынке Украины, то оптимальным вариантом является раскрутка в инстаграм и FaceBook, поскольку именно его аудитория имеет более высокую платежеспособность. На рынке РФ, кроме этой социальной сети, можно использовать и ВК.
Но в любом случае реклама в социальных сетях также имеет свою специфику и без тщательной подготовки получить хорошую отдачу не получится. Рекламу обязательно нужно тщательно настраивать под определенную целевую аудиторию (регион, возраст, пол и т.д.).