Сделать оценку проекта?

Ретаргетинг в Facebook и Instagram

Ретаргетинг в FB и Инстаграм

В современных условиях развития e-commerce компании борются за внимание каждого клиента. Число информационных каналов стремительно увеличивается, поэтому завоевывать внимание потенциальных клиентов становится день ото дня труднее. Поэтому охват максимального количества точек контакта с потенциальным клиентом является главной задачей, которая ставится перед маркетологом.

Одним из наиболее эффективных инструментов, способных выполнять данную задачу является ретаргетинг. Именно о нем и пойдет сегодня речь. Для чего необходим ретаргетинг в Facebook и Instagram, по какому принципу он работает и чем выгоден для бизнеса? Ответы на все эти вопросы – далее.

Что собой представляет ретаргетинг?

Для того, чтобы разобраться во всех вопросах, следует понимать, что собой представляет таргетинг. Если объяснять понятным языком, то ретаргетинг на Facebook является поиском среди всех пользователей социальной сети тех людей, которые уже заглядывали на ваш сайт или пользовались приложением, с целью дальнейшей коммуникации с ними. Ретаргетинг не просто еще раз мотивирует пользователей ознакомиться с товарной карточкой, но и совершить заказ.

Если говорить о финансовой стороне, то запуск кампании по ретаргетингу обычно стоят дешевле, нежели публикация обычных рекламных объявлений. При этом они способны показывать большую конверсию, а также дают возможность эффективней расходовать выделенный бюджет.

Принцип работы ретаргетинга

Статистика утверждает, что подавляющее большинство пользователей, которые интересовались каким-либо товаром и заходили на какой-то сайт, не будут сразу же совершать заказ, а прочитают интересующую их информацию и уйдут.

Кажется, что владельцу сайта от такого положения вещей нет никакой выгоды. Но это не так. Все посещения пользователей хранятся в подсознании людей, которые посещали сайт, и в куках браузера, представляющих собой небольшую базу данных, содержащих сведения о последних посещенных сайтах владельцем компьютерного устройства.

На сайте необходимо установить маленький фрагмент программного кода (Pixel Facebook), который поможет идентифицировать посетителей, как определенных пользователей. Позже соц. сеть, проанализировав эти сведения, будет понимать, какие темы пользователю интересны, следовательно, будет демонстрировать нужные рекламные объявления.

Ретаргетинг может быть баннером небольших размеров, публикацией в социальной сети, видео или каруселью с фотографиями товаров. Он будет демонстрировать пользователю именно те товары, которыми человек интересовался в последнее время.

Многие пользователи узнают товар, которым интересовались и совершают переход по ссылке. В таком случае вероятность того, что пользователь совершит покупку, гораздо выше.

Реклама, которая бежит за клиентом в Facebook и Instagram

Наиболее распространенными целями, которые преследуются ретаргетингом, являются:

  • трафик (если у вас есть желание, чтобы заинтересованных клиент повторно посетил ваш сайт или вспомнил о предлагаемых услугах или товарах);
  • конверсии (если есть желание подталкивать пользователей к совершению целевого действия, в том числе и совершения покупки).

По статистике практически 75 % всех товаров, отправленных пользователями в корзину, так и остаются не приобретенными. Пользователи совершают различные действия с интересующими их товарами: сравнивают с аналогами, изучают технические характеристики, а потом просто покидают сайт, так и не завершив процесс покупки. Ретаргетинг будет догонять таких пользователей, словно напоминая им о необходимости все-таки завершить покупки.

Большего эффекта можно достичь, если вместе с рекламой, которая догоняет пользователя, ему будут предлагаться скидки на интересующий его товар, бонус или какой-то товар в подарок. Например, красивый и удобный чехол к смартфону в качестве подарка при покупке гаджета. Многие пользователи просматривают и аксессуары к технике, которую собираются покупать. Поэтому такое предложение может быть более, чем привлекательным.

Используя данный инструмент, можно будет демонстрировать потенциальному клиенту ретаргетинговые объявления в публикациях, Stories, вставках и различных плейсментах, принимая во внимание цель, которая стоит перед рекламной кампанией. Все это даст возможность увеличить количество целевых контактов с пользователями, и как следствие, увеличится объем продаж.

Для чего можно использовать ретаргетинг в социальных сетях

Ускорить принятие решений. Например, вы обучаете иностранным языкам и хотите рассказать о предоставлении своих услуг потенциальным клиентам. Цель запуска таргетинга заключается в том, чтобы подтолкнуть пользователя оставить вам свои контактные данные. Далеко не все хотят ими делиться. Но если вы предложите в своем объявлении пройти тест на знание иностранного языка (конечно бесплатно), то многие пользователи воспользуются вашим предложением.

Напомнить пользователю о товарах, которые его заинтересовали. В таком случае уместно использовать динамический ретаргетинг. Если в вашем товарном каталоге имеется немалое количество позиций, то есть возможность выгрузки таблицы с данными о товарных позициях в менеджер рекламы.

В таком случае установленный вами пиксель Facebook будет совершать отслеживание поведения нужных посетителей, а также запоминать, какие товары они просматривали. После чего им будет повторно показана реклама с данными товарами. Данный тип ретаргетинга уже будет персонализированным и покажет более высокий показатель конверсии, нежели обычный ретаргетинг.

Уменьшение количества незавершенных заказов. Если предлагать в ретаргетинге дополнительные скидки на те товары, которые пользователь отправил в корзину, но так и не купил, то можно существенно уменьшить количество таких брошенных корзин. Естественно, такой подход в данный момент времени будет на сколько-то снижать прибыль продавца, однако, предоставит возможность заполучить-таки покупателя, который и дальше будет совершать покупки на сайте.

Уведомления постоянным клиентам о проведении мероприятий, акций и появлении новых товарах. К примеру, вы владелец онлайн-магазина косметических средств. Естественно, что у вас будут постоянные покупатели, которые интересуются новинками индустрии красоты и отслеживают развитие новых технологий.

Используя ретаргетинг, можно оповещать о новых поступлениях. Так вы заинтересуете потенциальных покупателей заглянуть на сайт и ознакомиться новыми товарами.

Использование воронок ретаргетинга

К примеру, вы представили новый продукт, использовав при его создании уникальную технологию. К примеру, это ягодное ассорти, которое не содержит сахара и различных консервантов. Продукт способен повышать иммунитет и улучшать другие показатели здоровья. Каким образом рассказать об этом продукте потенциальным покупателям, вызвав у них доверие к продукту, и простимулировать их к совершению покупки?

В таком случае стоит вспомнить о воронке ретаргетинга. Правда, ее необходимо грамотно выстроить, чтобы она могла продемонстрировать нужные результаты. Воронка представляет собой несколько объявлений, демонстрируемых в определенном порядке. После просмотра одного, будет показываться следующее. В каждом объявлении будет подаваться определенная информация. К примеру, в первом будет рассказываться о пользе продукта, во втором – проведем сравнительный анализ полезных веществ, содержащихся в новом продукте и в свежих ягодах и т.д.

После того, как пользователь просмотрит все объявления по очереди, ему можно предложить скидку на приобретение новинки. Таким образом, можно плавно подвести потенциального покупателя к мысли, что ему просто необходимо купить данный товар.

Осуществление настройки ретаргетинга

Зная все нюансы этого инструмента, и используя их правильно, можно превратить ретаргетинг в очень мощный маркетинговый инструмент, который способен увеличивать объемы продаж и выводить бизнес на новый уровень развития.

Специалисты, работающие в агентстве MyMaster, не только настраивают ретаргетинг с учетом всех необходимых нюансов, но и занимаются продвижением в различных социальных сетях, в частности, в Facebook и Instagram.

Если вам необходима вам наша помощь, связаться с нами можно по телефону или в онлайн-чате. Все контактные данные указаны на нашем сайте. Обращайтесь, и мы обязательно поможем.

Ретаргетинг в Facebook и Instagram
Звёзд: 1Звёзд: 2Звёзд: 3Звёзд: 4Звёзд: 55.00/5 1
Loading...
Статьи по теме
Закажите бесплатную консультацию!

Мы свяжемся с вами в ближайшее время после отправки заявки и с удовольствем ответим на все вопросы, которые будут вам интересны!

Узнать стоимость сайта
  • Отправьте нам заявку на бесплатный просчет стоимости сайта и наш специалист с Вами свяжется. Или звоните:
    066-55-303-88 093-55-303-88 098-55-303-88

  • Расширенная формаСкачать бриф
Сделать оценку проекта?
мы выпустили книгуИнтернет магазинысекреты
успеха
Подробнее