Сделать оценку проекта?

Как увеличить продажи в интернете: 25 Способов

как увеличить продажи в интернет магазине

Эффективные способы увеличения продаж в интернет магазине

Интернет магазин – это веб ресурс с перечнем товаров в разных категориях, который создается для увеличения продаж. На сегодняшнем потребительском рынке довольно большая конкуренция в самых различных нишах. Простого снижения цен на товары будет мало, чтобы выделиться на фоне конкурентов. Но есть эффективные приемы, которые позволят увеличить конверсию.

Самыми простыми проблемами, которые могут привести к снижению продаж есть:

  • отсутствие нужного товара в магазине;
  • стоимость товара неверная;
  • неполная комплектация товара;
  • отсутствие реакции менеджеров на обращение и заказы;
  • трудности с обменом либо возвратом товаров;
  • проблемы с доставкой товаров;
  • плохой сервис клиентов.

Для начала необходимо выяснить есть ли у Вас хотя бы одна из выше представленных проблем и ее устранить.

Хотите развивать свой бизнес в Интернете и иметь больше заказов?

    1. Технические проблемы

    как повысить продажи интернет магазина - Технические проблемы сайта

    К подобным проблемам можно отнести:

    1. ошибки при регистрации или авторизации на сайте;
    2. не рабочая корзина товаров;
    3. не приходит письмо подтверждения регистрации или подтверждения оформления заказа;
    4. отсутствие части заказов в панели администратора;
    5. много ошибок 404 при переходе на целевые страницы.

    2. Больше конкретики

    В описании к каждому товару должны быть все характеристики, которые могут заинтересовать клиента. Начиная от производителя и заканчивая габаритами, весом и цветом.

    3. Покажите покупателям, что у Вас есть именно то, что им нужно

    Установите на главной странице магазина модуль с демонстрацией самых востребованных товаров. Следует также настроить поиск по сайту таким образом, чтобы каждый желающий смог найти быстро тот товар, который нужен. Большое значение имеет удобство навигации. Важно, чтобы на карточках товаров были четкие и крупные фото. Можно также разместить краткий обзор товара в виде видео ролика.

    4. Безопасность покупок

    Клиенты всегда беспокоятся о своих деньгах. Поэтому хотят совершать безопасные покупки. Об успешных сделках говорят отзывы реальных покупателей. Они в первую очередь должны быть в интернет магазине.

    как развить продажи в интернете - Безопасность сайта

    При совершении финансовых сделок лучше всего продемонстрировать сертификаты безопасности. Фото сотрудников магазина также повысят доверие клиентов. Расскажите о своих авторитетных партнерах.

    5. Ценообразование

    Для того, чтобы сравнить цены на разных ресурсах покупателю нужно всего пару минут. В интернете это делается легко. Поэтому стоит к ценообразованию подходить очень осторожно. Поскольку цены могут, как повысить продажи, так и существенно их понизить. Проводите анализ цен у своих конкурентов, а также смотрите, какая средняя цена за аналогичный товар на потребительском рынке.

    как увеличить интернет продажи - Ценообразование

    С помощью специального сервиса мониторинга цен можно увидеть информацию о товарах конкурентов, увидеть слишком высокие или очень низкие цены на аналогичные товары. Благодаря этим данным, коррекция ценовой политики поможет увеличить конверсию.

    Делайте скидки и разные промо-акции. Предлагайте покупателям подарки при покупке товаров. При покупке двух товаров третий идет в подарок. Такая маркетинговая схема по прежнему работает.

    Стимулируйте покупателей к совершению дополнительных покупок. Например, разместите на карточке товара модуль “С этим товаром чаще всего покупают”.

    6. Положительные отзывы

    Больше половины клиентов верят мнению предыдущих покупателей. Поэтому для увеличения конверсии очень хорошо если на страницах товаров будет много положительных отзывов.

    7. Кнопка “Заказать”

    Кнопка нажав на которую клиент сможет оформить заказ должна быть четко видна на каждой веб странице. Кроме ее размещения необходимо позаботиться и о контрасте. Другими словами, ее цвет должен кардинально отличаться от цвета общего фона.

    8. Ненавязчивое сопровождение клиента

    как поднять продажи интернет магазина

    Во время того, как клиент “путешествует” по Вашему магазину поддерживайте его всплывающими окнами с подсказками и напоминаниями о важных событиях, акциях, скидках на следующую покупку и т. д.

    9. Постоянные клиенты

    Чтобы клиенты о Вас не забывали стоит показать, как их ценят, проявить лояльность. Этого можно добиться следующими способами:

    1. поздравить с праздником с помощью рассылки;
    2. подарить подарок с фирменным логотипом;
    3. предоставить индивидуальную скидку;
    4. прислать бесплатный каталог продукции.

    Все вышеописанное нужно делать регулярно, но не навязчиво.

    10. Удобство доставки и оплаты

    увеличение продаж товаров - Доставка товара

    Ограничение в способах доставки и оплаты в наше время довольно серьезная проблема, которая может привести к утрате многих клиентов и соответственно понизить уровень продаж. Добавляйте в интернет магазин несколько способов доставки и оплаты заказов и увидите, как возрастет конверсия.

    11. Анализируйте и улучшайте сервис

    Задавайте себе вопрос – почему сделка не дошла к логическому завершению? И ищите на него ответ. Причин может быть несколько:

    • недостаточно оперативно или качественно работает служба поддержки;
    • слишком сложная, длинная форма заказа;
    • мало способов оплаты и доставки;
    • нет условий возврата или обмена товаров.

    12. Покупка в один клик

    Покупка в один клик для продаж в Гугле

    Чем меньше действий должен сделать клиент, чтобы совершить заказ, тем лучше для увеличения конверсии. Этот факт неоднократно доказан на практике.

    13. Обновляем ассортимент

    Если на какой-то товар давно нет спроса, лучше добавить новые товарные позиции на которые спрос будет. На застоявшийся на складе товар сделайте распродажу.

    14. Покупатели любят делать выбор

    Чтобы в магазине всегда были продажи расширяйте ассортимент товаров. Если в начале на это не хватает бюджета делайте обновление товарных позиций постепенно.

    15. Социальные кнопки

    С помощью социальных кнопок есть возможность интегрировать интернет ресурс с популярными социальными сетями. Многие пользователи захотят поделиться полезными публикациями на Вашем сайте со своими друзьями на страницах соц. сетей. Благодаря этому можно привлечь дополнительный трафик на сайт и популяризировать бренд непосредственно в самих социальных сетях.

    16. Контент для людей

    Контент для людей - Продажи в Яндексе

    Оптимизированные по ключах тексты естественно нужны для поискового продвижения. Только поисковики у Вас ничего не купят. Контент должен зацепить самих покупателей. Текст направленный на увеличение продаж должен иметь:

    1. яркий заголовок;
    2. описание какой-либо проблемы, что возникла перед покупателем;
    3. предложение, как проблему решить;
    4. отзывы довольных клиентов с полезными рекомендациями;
    5. качественную графику с товаром;
    6. информацию о выгоде и преимуществах сотрудничества.

    17. Блог

    Создание блога в интернет магазине в первую очередь покажет поисковым системам, что сайт регулярно обновляется. Кроме этого новые публикации будут привлекать дополнительный тематический трафик. Если тексты интересные и экспертные, уровень доверия, лояльность потребителя увеличатся.

    18. Консультанты и сервис

    В каждом современном интернет магазине должна работать поддержка клиентов. Если менеджер-консультант не совсем компетентен в вопросах касаемых товарного ряда, доставки, оплаты или в онлайн-чате клиенту долго не отвечают, такой подход к делу только понизит доверие потребителя.

    19. Товар и ниша

    Очень часто узконаправленный интернет магазин намного легче продвинуть чем большой онлайн супермаркет в которого нет четкой тематической направленности. Также стоит отметить, что есть ниши с различным уровнем конкурентности. Главное, чтобы выбранный товар для реализации пользовался спросом в Вашем регионе.

    20. Каналы продвижения

    Каналы продвижения - SEO - PPC

    Чтобы понять, какие именно способы продвижения использовать нужно использовать инструменты веб аналитики, что покажут источники целевого трафика. Например, если основной трафик идет из поиска и контекстной рекламы, продвижение на Фейсбук не принесет желаемого результата в плане увеличения продаж.

    21. Работа над юзабилити сайта

    Работа над юзабилити сайта

    Непонятный интерфейс и структура сайта, нечитабельный контент, нерабочие скрипты – все это и многое другое отталкивает покупателей. Соответственно конверсия будет падать.

    22. Адаптивный дизайн

    Адаптивный дизайн

    Сайт должен корректно отображаться не только на компьютере, но и на мобильных устройствах. Согласно статистике, большинство покупателей делают заказы именно используя смартфоны или планшетные устройства. Для этого дизайн магазина должен быть адаптивным. Опытные верстальщики, программисты и веб дизайнеры знают, как решить этот вопрос.

    23. Только целевой трафик

    На качество трафика влияют ключевые запросы, которые должны быть максимально релевантными тематике страниц сайта и выбранные каналы интернет рекламы, что обязана работать максимально эффективно.

    24. Спрос на товары в разные сезоны

    Практически в каждой торговой нише есть товар, что продается только в определенные сезоны. Если успеть продвинуть этот товар в ТОР поисковой выдачи, прибыль Вам обеспечена.

    25. Оформление страницы товара

    Оформление страницы товара

    Страница товара является целевой. От информации, которая на ней размещается будет зависеть, какое именно решение примет потенциальный покупатель. Поэтому товарные карточки должны быть качественными. Здесь речь идет о текстовом контенте, фото товаров, а также предоставлении пользователям оставлять отзывы. В каждом отдельном случае подход индивидуален.

    Доверие прежде всего

    Ниже приведенные советы помогут Вам заслужить доверие у своей целевой аудитории:

    • добавляйте подробную информацию о гарантийных обязательствах перед клиентом;
    • оставляйте разные контактные данные;
    • удаляйте пустые страницы с сайта;
    • создайте адаптивный, качественный и уникальный дизайн;
    • создавайте уникальный, читабельный, грамотный текстовый контент.

    Для повышения продаж не обязательно вкладывать огромные деньги или переделывать весь интернет ресурс. Достаточно просто внести выше приведенные коррективы и Ваши финансовые дела пойдут вверх.

    • УкрОборонПром
      Государственный концерн
    • Veladis
      Идеальные морепродукты из 40 стран мира
    • Досягай
      Школа футбола Алексея Гая
    • Шустов
      Музей Шустова
    • Хлебные технологии
      Компания, которая является одним из крупнейших производителей тонкого лаваша на территории Украины с 2009 года.
    • Vestum
      Торговая марка светодиодного освещения
    Звёзд: 1Звёзд: 2Звёзд: 3Звёзд: 4Звёзд: 54.90/5 46
    Loading...
    Статьи по теме
    Закажите бесплатную консультацию!

    Мы свяжемся с вами в ближайшее время после отправки заявки и с удовольствем ответим на все вопросы, которые будут вам интересны!

    Узнать стоимость сайта

      • Отправьте нам заявку на бесплатный просчет стоимости сайта и наш специалист с Вами свяжется. Или звоните:
        066-55-303-88 093-55-303-88 098-55-303-88

      • Расширенная формаСкачать бриф
      Сделать оценку проекта?