Сделать оценку проекта?

Как увеличить отдачу от рекламы в Facebook в несколько раз?

Увеличение отдачи от рекламы в Facebook

Как увеличить отдачу от рекламы в Facebook в несколько раз?

Сегодня мы обсудим рекламу для малого и среднего бизнеса. Однако эти же приемы можно смело применять и для рекламирования более крупных компаний.

Вы узнаете:

  • Реклама в Facebook работает не всегда: в чем причина;
  • Таргетинг в Facebook: первые шаги;
  • Выбор рекламной цели.

Какова причина того, что тагретированная реклама в Facebook не всегда становится успешной?

Какова причина того, что тагретированная реклама в Facebook не всегда становится успешной?

Случается, что таргетированная реклама не такая успешная, как хотелось бы. И причин тому может быть несколько.

1. Целевая аудитория плохо проработана

Если вы не сочли нужным качественно проработать портрет вашей целевой аудитории, не удосужились узнать, кто именно интересуется вашим продуктом, а предоставили социальной сети все сделать за вас, то высоких результатов от рекламы ждать бессмысленно.

2. Не принимается во внимание время показа рекламных объявлений

Следует узнать, на какое время приходится максимальное количество продаж на веб-ресурсе прежде, чем начинать рекламную кампанию. Получить нужные данные можно, воспользовавшись сервисами от самых известных поисковых систем. Имея необходимы данные, можно грамотно спланировать время трансляции рекламных объявлений, захватив время пика и пару часов до него. Все эти данные зависят от специфики товара, рыночной ниши и являются индивидуальными.

3. Бюджет рассчитан неправильно

Если заложен небольшой бюджет, то рассчитывать на обратную связь в полном объеме не стоит. Для более точного определения целевой аудитории и настройки рекламы эффективнее автоматическим алгоритмам соцсети необходимо какое-то время.

При заложении бюджета в большем количестве, вы будете переплачивать за ЦА, которая могла бы вам обойтись менее затратно. При таком раскладе вам не удастся увидеть реально существующее количество конкурентов. Безусловно, вам удастся привлечь потенциальных клиентов, но они обойдутся гораздо дороже, чем могли бы стоить. При этом вам так и не удастся получить ответы на вопрос, как именно стоит улучшить рекламную кампанию в будущем, чтобы получать максимальную отдачу по реальной цене.

4. Несоответствующий размер ставки

Со ставкой подобная ситуация. Запуская рекламную кампанию впервые, не лучший вариант баловаться с размером ставок. Оптимальный вариант – положиться на автоматический алгоритм. После того, как вы самостоятельно опробируете все главные моменты, можете пробовать оптимизировать ставку собственноручно.

Следует помнить. Что очень низкий размер ставки может сыграть с вами злую шутку: вместо экономии бюджета, вы не получите доступа на аукционах к своей целевой аудитории, поскольку вы просто не попадете в них. А предлагать свой товар незаинтересованным пользователям – бессмысленно.

5. Основной упор сделан не на то целевое действие

Прежде, чем ждать отдачи от рекламной кампании, следует правильно поставить цель, которой вы хотите добиться, используя рекламу. Если цель выбрана неправильно, то получить максимум от рекламы не удастся.

6. Для рекламы выбран не тот формат

Не каждый из предлагаемых Facebook форматов может подойти для проведения рекламной кампании именно вам. Если и у вас подобный случай, то таргетированная реклама в этой соцсети не принесет ожидаемой отдачи.

7. Недостаточное тестирование

Следует потратить определенное время на проведение тестирования, чтобы отдача от рекламной кампании была максимально эффективной, а посетители смогли превратиться в покупателей. Обычно на такое тестирование не выделяется ни время, ни средства. Следовательно, нет тестирования – нет и нужного результата.

8. Анализ полученных результатов не проводится

Многие небольшие компании не считают нужным анализировать проделанную работу. Аналитика должна быть установлена по умолчанию, а рекламодатель должен понимать, как именно следует применять на практике полученные результаты.

9. Метрики выбраны неправильно

Есть ли в фокусе оказалась неправильно выбранная метрика, то рекламная кампания не принесет должного успеха. На деле это может выглядеть так: вам необходимы трафик и переходы на сайт, а вы проводите анализ охвата. В результате — необходимая цель не будет достигнута, и рекламный бюджет будет потрачен впустую.

10. Низкопробный продукт

Вы должны предлагать своей целевой аудитории только товары или услуги высокого качества. Если это не так как, то стоит дорабатывать товар/услугу или же не предлагать подобные товары/услуги. Поскольку рано или поздно потенциальные клиенты увидят несоответствующее качество товаров, и отвернуться от вас. А это значит, что количество продаж при помощи Фейсбука будет падать, и в итоге дойдет до нуля.

11. Репутация страдает

Нередко бывает, что возникают проблемы с репутацией компании, дизайном бренда или торговой марки и отзывами клиентов о компании. В таком случае продукт может иметь хорошее качество, но должной реакции потенциальных клиентов на него вы не дождетесь.

12. Сбои в работе сайта и его плохое юзабилити

Сайт компании тоже может нести целый ряд проблем. Если страдает его работоспособность, он плохо отображается на различных мобильных гаджетах, не доработана юзабилити, плохо отображаются некоторые элементы ты и т.д. , то будьте готовы к тому, что очень большое количество посетителей так и не станут вашими заказчиками.

Главной проблемой является непроработанная стратегия, в результате чего го рекламная кампания настраивается неправильно. Как бы хорошо не была проработана рекламная кампания, она не будет приносить никакого результата то, если будет транслироваться не той целевой аудитории.

Для владельцев малого и среднего бизнеса есть возможность доступа к основным инструментам, позволяющим максимально эффективно охватить весь круг своих потенциальных клиентов и взаимодействовать с ними.

Стратегия, разработанная надолго вперед, способна превзойти любые сиюминутные успехи. Нередко случается, что реклама, которая плохо настроена, все же способна дать нужный результат. Однако, такой результат очень быстро проходит, не способен обеспечивать постоянный поток потенциальных клиентов и стабильный результат от рекламной кампании. Именно поэтому так необходимо продумывать стратегию на длительный срок. Это позволит не только получить желаемый эффект, но и обойти конкурентов.

С чего начать стратегию таргетинга в Facebook?

С чего начать стратегию таргетинга в Facebook?

На практике оказывается, что если правильно подходить к настройке рекламных кампаний в социальной сети, то это может увеличить объемы продаж в рыночных нишах вне зависимости от их тематики.

1. Работа с «горячей» аудиторией

Отличным вариантом является работа с теми клиентами, которые у вас уже что-то приобрели, то есть «горячая» аудитория. Эти люди уже знают вашу компанию, имеют определенное доверие к ней, поскольку решили совершить заказ, и очень велика вероятность, что они будут рекомендовать вашу компанию своим друзьям и знакомым, если остались довольны сотрудничеством с вами. Такой «горячей» аудитории необходимо лишь периодически напоминать о своем существовании.

2. Пускайте в ход уже существующую базу клиентов

Не бойтесь применять на деле все имеющиеся сведения из ваших ресурсов. Это могут быть базы номеров телефонов, электронных почтовых ящиков, информация из CRM. Собирайте в базы все возможные сведения о ваших клиентах. Это расширит ваши возможности в дальнейшей работе.

3. Возвращайте тех посетителей, которые заглядывают на ваш сайт

Принимайте во внимание тех пользователей, которые с завидной регулярностью заглядывают на ваш сайт. К примеру, вы анализируете свою услугу огромному количеству потенциальных клиентов. При этом можно демонстрировать ссылку на свой сайт и тем пользователям интернета, которые по какой-то причине не совершает покупку вас на сайте. Может быть, что они не могут решиться на приобретение товара. Но если вы в нужный момент напомнить о себе, то очень велика возможность, что они приобретут у вас товар. Не стоит сбрасывать со счетов и этот сегмент вашей целевой аудитории. Провести необходимую фильтрацию вам поможет Facebook.

4. Общайтесь с теми пользователями, которые проявляют интерес к информации, размещенной на вашем сайте

Еще одна категория пользователей — люди, которые по какой-то причине интересовались контентом, размещенным на страницах вашего сайта. Советуем начинать с контента, размещаемого на Фейсбуке. Если вы имеете официальную страницу компании, на ней наблюдается какая-то активность, ведутся обсуждения той или иной темы, ставятся лайки, то весьма легко можно будет создать сообщества, которые не будут иметь опыт сотрудничества с вашей компании, но при этом будут достаточно близки вам.

5. Общайтесь с фанатами своей страницы

Следующая категория, на которую следует обратить внимание, — это фанаты вашей страницы. Они являют собой более широкую аудиторию. Такие пользователи могут быть подписчиками, отслеживать публикацию нового контента на вашей странице, но при этом не проявлять никакой активности. А это значит, что они еще в большей степени способны расширить вашу воронку взаимодействия.

6. Помните об интересах своей целевой аудитории

Если ваш бизнес только на начальной стадии развития, и вы только делаете первые шаги в своей рыночной нише, то, скорее всего, вы не имеете уже сформированной клиентской базы. В таком случае вам остается только работать с интересами целевой аудиторией и поведенческими факторами. Напомним, что поведенческие факторы работают лучше, чем хобби. Это обусловлено тем, что данная социальная сеть еще не имеет необходимых данных по трафику с территории Украины и украинских потребителях. Оптимальным вариантом является комбинирование поведенческих факторов и интересов целевой аудитории.

7. Что необходимо для эффективного запуска рекламной кампании

  1. Определитесь с тем, какой товар вы предлагаете своим потенциальным клиентам, и кто входит в круг вашей целевой аудитории. Обязательно составьте стратегический план и продумайте, какие инструменты необходимы будут для его воплощения в жизнь.
  2. Установите Facebook Pixel. Это даст вам возможность проводить анализ своей аудитории и расширит возможности проведения более эффективной рекламной кампании.
  3. Не поленитесь собрать имеющиеся в интернете сведения о вашей целевой аудитории. Для этого можно использовать любые интернет-источники.
  4. Создайте свои группы на Фейсбуке. Их можно собрать, принимая за основу трафик на сайт и вовлеченность целевой аудитории на странице.

8. Выбор рекламной цели

Все цели, которые имеются на Фейсбуке, можно разделить так:

  • продажи, лиды;
  • конверсии;
  • охват целевой аудитории, узнаваемость бренда/торговой марки.

Выбор рекламной цели

А теперь подробней по каждому из этих пунктов.

9. Продажи, лиды

Данную цель стоит выбрать, если вам необходимо:

  • получить трафик на ваш ресурс;
  • увеличить вовлеченность пользователей в ваши публикации;
  • получить новых подписчиков на ваш аккаунт;
  • получить отклики на приглашения;
  • увеличить количество просмотров ваших видеоматериалов;
  • добиться генерации лидов.

10. Трафик на веб-ресурс

Если вы имеете собственный сайт, где продаете товары или предлагаете услуги, воспользуйтесь запуском подобной рекламы.

Что следует помнить? В обязательном порядке следует разделять целевую аудиторию по тем социальным площадкам, которые они посещают, и компьютерным устройством, которыми они пользуются. Это значит, что нужно разделить все рекламные материалы на те, которые будут показываться для мобильных гаджетов, и на те, что будут демонстрироваться на стационарных компьютерных устройствах; а также на те, которые будут размещаться в Facebook и Instagram. Это необходимо сделать потому, что существуют определенные отличия между пользователями данных социальных сетей. С учетом этих отличий и следует создавать контент отдельно для каждой площадки. В Фейсбуке следует выкладывать информативные посты, а для Инстаграма они должны иметь качественное визуальное оформление.

Адаптивность сайта, скорость загрузки, наличие аналитики — все это имеет большое значение для web-ресурса. Поставьте себя на место пользователя и прогуляйтесь по собственному сайту, оцените его с точки зрения потенциального клиента. Также необходимо проверить, насколько готов сайт принимать трафик из Facebook.

Теперь о текстах. Пишите заголовки и описание разных объемов. В заголовке должно содержаться не более девяноста – девяноста пяти символов. А описание может иметь немного больше — до ста двадцати знаков. Продумайте цепляющий призыв к совершению целевого действия, который будете размещать, а затем проверьте, корректно ли он отображается в разных языковых вариантах страницы.

Тестируя рекламную кампанию, сразу следует сакцентировать свои действия на достижении своей основной цели. Если речь идет о трафике, то стоит заточить рекламную кампанию на переходы. Позже, когда первые результаты будут достигнуты, и вы будете знать стоимость и прочие показатели, то стоит выделить определенную часть бюджета на проведение теста под «Показ» или «Просмотры посадочной страницы». Если уже на подготовительном этапе вы все организуете правильно, тогда все дальнейшие действия будут иметь наибольшую эффективность, а бюджет не будет разбазариваться.

Увеличивать масштабы рекламной кампании следует постепенно, поскольку сразу увеличить размер рекламного бюджета и при этом получить такие же эффективные результаты практически нереально. Facebook необходимо определенное время и определенный запас прочности, чтобы изменить алгоритм под требования, которые будут выставлены. Другими словами, если вы увеличили бюджет, но временные рамки при этом сохранились, то соперничать вам придется лишь с самим собой. Стоимость совершенного целевого действия также претерпит изменения. К примеру, цена перехода на сайт относительно трафика, скорее всего, увеличится.

Чтобы грамотно расширить рекламную кампанию, находящуюся в работе, не нужно торопиться, а также ждать увеличения бюджета на пять – десять процентов в неделю.

11. Вовлеченность целевой аудитории для публикаций

Будем вести речь о раскрутке рекламных постов.

Что следует помнить? Если вы будете продвигать свой товар или услугу со своего аккаунта, то это будет снижать эффективность рекламных материалов. Если вы запустите отдельный рекламный кабинет, то это даст вам возможность лучше поработать с имеющимися настройками и получить уже на первых порах оптимизированный вариант рекламной кампании.

Если вы готовите материалы, целью которых будет увеличение продаж и лидов, то их следует затачивать под определенную категорию из целевой аудитории. На деле это выглядит так: вы собираетесь рекламировать продукцию для водителей, следовательно, промопост необходимо затачивать под них. Если будете пытаться охватить всех сразу, то отдача будет минимальной.

Не забывайте разделять аудитории социальных площадок. Выделите определенный бюджет для того, чтобы можно было протестировать реакцию аудитории на ваши публикации. Если реакция будет удовлетворительной, то можете постепенно расширять рекламную кампанию, ориентируясь на разные факторы, о которых уже говорилось ранее.

Если хотите в рекламном посте разместить ссылку на свой сайт, то следует ее вставлять в текст в самом начале. Нельзя допускать, чтобы ссылка скрывалась в подкате. Если вы преследуете цель дополнительных переходов со своих промопостов, то вам следует написать предложение перехода по ссылке, затем вставить саму ссылку, а после расписать выгоду для пользователя, совершившего переход.

Обязательно принимайте во внимание время публикации такого поста, опираясь на статистические данные. Если хотите максимальной отдачи от рекламных постов, то лучше всего размещать посты во время и за час-полтора до пиковой активности. На практике пик наблюдается с восьми до десяти утра и после шести часов вечера. А это значит, что все промоматериалы лучше всего публиковать рано утром, с небольшим временным промежутком в обеденное время, и вечером, когда ваши потенциальные клиенты могут позволить себе провести пару часов в социальной сети.

12. Новые фолловеры

Можете использовать данный формат, если вам необходимо увеличить аудиторию своего аккаунта и получить лайки.

Что следует помнить? Прежде, чем запускать рекламную кампанию, следует тщательно подготовиться. Не поленитесь наполнить страницы нужно информацией и разместить определенное количество постов. Проведите анализ того, что броситься в глаза посетителю, когда он попадет на вашу страницу. Удалите пустую информацию, разместите выше интересные и актуальные посты.

Готовя креативный материал, обязательно прописывать и призывы к совершению целевого действия. Без них эффективность рекламы упадет минимум на треть. Пишите точно, четко и понятно, тогда отдача от рекламы будет выше.

Давайте возможность материалам немного «отлежаться». Вы смело можете потратить на это пару-тройку недель. Это время покажет, кто является вашим фаном, и кто готов подписаться на вас.

Главное, на чем вы должны акцентироваться – это ваша тематика. Все остальное – прочь.

13. Отклики на приглашения

Стоит использовать тем, кто планирует проведение каких-либо мероприятий.

Что необходимо помнить? Четко указывайте формат мероприятия, чтобы пользователь мог понять, сколько времени он потратит на посещение.

Чтобы добиться максимального эффекта не бойтесь сменить кастомную обложку несколькими баннерами. Во время проведения рекламной кампании не следует сбрасывать обороты публикаций и активности: публикуйте посты. Вовлекайте в беседу пользователей. Это будет интриговать и подогревать интерес к вашему мероприятию еще в большей степени.

14. Просмотр видеоматериалов

На сегодняшний день видео становится все более популярным, поэтому проафишируйте предстоящие публикации видео. Но стоит знать, что трафик на сайт данный способ привлечь не особо сможет. Поэтому используйте цели правильно, а видеоматериалы – только в качестве объявлений.

Что следует помнить? Обязательно прописывайте субтитры в рекламных и информационных видео. Заставку, которая будет появляться перед ними, сделайте интересной и цепляющей. Не перегружайте видео текстом. Его должно быть не более двадцати процентов от общего объема. Если в кадре только текст, то видео будет терять популярность.

Основным показателем считают просмотр видео в течение трех секунд. Но это не единственный показатель, по которому стоит проводить оценку. Стоит уделить время анализу вовлеченности в видео с разных градаций.

15. Генерация лидов

Если у вас нет сайта для сбора клиентской базы, то этот инструмент вам точно подойдет. Он дает возможность собрать необходимую целевую аудиторию непосредственно на Фейсбуке перед проведением мероприятия.

Что следует помнить? Стоит указать, что пользователь сам предоставляет свои контактные данные, а за это получит какой-то бонус. Медлить в этом деле не стоит. К примеру, вы формируете базу для тест-драйва авто, то с пользователями должен в ближайшее время связаться автосалон. Есть целый ряд сервисов, которые облегчают эту задачу.

Политика конфиденциальности должна соблюдаться. Ее следует подготовить заранее, иначе реклама не сможет быть запущена.

16. Конверсии

Данная цель дает возможность не только генерировать продажи, но и отслеживать их. Здесь выделяют такие форматы:

  • только конверсии;
  • продажи по каталогу;
  • посещение точек.

17. Только конверсии

Представляет собой наиболее эффективный инструмент на Facebook. Хотите сгенерировать на свой сайт поток конверсий? Воспользуйтесь этим инструментом.

Что необходимо помнить? Чтобы получить желаемый результат, следует иметь пятнадцать – двадцать пять конверсий в течение семи дней. Если у вас такого количества не набирается, то измените выбор цели: смените покупку на добавление товара в «Мои желания», а затем проведите оптимизацию рекламной кампании под новую цель. Это даст возможность Facebook быстрее разобраться с вашей ЦА и показывать вашу рекламу чаще.

Если вы будете максимально разделять действия, то количество положительных результатов будет увеличиваться. Вы можете создать огромный массив подобных конверсий, чтобы показывать каждое из имеющихся предложений различным группам пользователей. Facebook предлагает имеющиеся у него стандарты, но если их вам кажется мало, то никто не мешает вам создать еще и свои.

18. Продажи по каталогу

Данный вариант применяют при проведении динамического ремаркетинга. Также его используют онлайн-магазины. Подготовка занимает много времени и требует больших усилий, однако результаты оправдывают все вложения.

Что необходимо помнить? Не стоит останавливаться только на стандартных целях и полях фида, поскольку он имеет множество не менее интересных и привлекательных критериев.

Чтобы настроить конверсии, вам следует обратиться за помощью к программисту.

19. Посещение точек

Этот вариант подходит для локального бизнеса.

Что необходимо помнить? Поскольку ЦА еще не очень знакома с подобным форматом рекламы, то следует принимать во внимание ее специфику. Постоянно проводите тест радиуса и временно промежуток показа. Например, если это кафе, то стоит принимать во внимание количество прохожих, проходящих мимо данного заведения в определенное время.

20. Узнаваемость бренда/торговой марки, охват

Использование данного инструмента дает возможность показывать рекламу по сниженной цене максимально возможное количество раз. Если вы хотите достигнуть поставленной цели, то стоит воспользоваться форматом «Трафик» или «Продвижение публикаций». Однако, стоит знать, что весьма сложно будет оценивать полученный результат.

Данным инструментом лучше пользоваться крупному бизнесу, который имеет большой бюджет. Для привлечения новых посетителей и локальный бизнес может применять его.

21. Подведем итоги

Хотите получить максимум от рекламной кампании в Facebook? Для начала составьте стратегический план и определитесь с рекламной целью. Лишь после этих действий есть резон запускать рекламную кампанию.

Статьи по теме
Закажите бесплатную консультацию!

Мы свяжемся с вами в ближайшее время после отправки заявки и с удовольствем ответим на все вопросы, которые будут вам интересны!

Узнать стоимость сайта
  • Отправьте нам заявку на бесплатный просчет стоимости сайта и наш специалист с Вами свяжется. Или звоните:
    066-55-303-88 093-55-303-88 098-55-303-88

  • Расширенная формаСкачать бриф
Сделать оценку проекта?
мы выпустили книгу Интернет магазины секреты
успеха
Подробнее