Как провести аудит страницы в Facebook

Аудит профиля в Фейсбук

Для того, чтобы Ваш аккаунт был узнаваемым среди пользователей данной мега популярной социальной сети необходимо оформить его идеально и работать над продвижением. Чтобы понять в каком направлении двигаться необходим аудит профиля.

Для начала разберемся чего не стоит делать, чтобы не расстраивать администрацию Фейсбук и не вызывать негативную реакцию у самих пользователей. Неопытные владельцы аккаунтов называют профиль не своим именем, а именем бренда. За такой с первого взгляда невинный прием профиль могут заблокировать, если нет документального подтверждения, что представленный бренд принадлежит именно владельцу аккаунта. Поэтому в профайле лучше указывать имя и фамилию в поле названия.

1. Какие посты можно размещать в личном профиле?

Вы можете писать о себе, событиях в жизни, о своей занятости. Одним из неписаных правил Фейсбук есть то, что восемьдесят процентов постов должны быть из жизни, которая имеет отношение непосредственно к самому пользователю. Страница исключительно с постами рекламного характера может получить бан. На аватар также лучше ставить личное фото.

2. Как оформить бизнес страницу?

В процессе оформления профиля, на саму обложку допускается размещать любые картинки или видео ролики в хорошем качестве, что соответствуют тематическому направлению.

На самой обложке должны присутствовать:

1. название Вашей компании;
2. описание сферы деятельности;
3. призыв к подписке на страницу;
4. контактная информация;
5. кнопка с призывом к действию.

Изображения лучше всего стоит добавлять в формате PNG. Для корректного отображения обложки на мобильных устройствах необходимо использовать расширение  828х475 пикселей.

4. Меню настроек

Настроить параметры профиля можно в ТОР меню в правой части которого есть кнопка “Настройки”. При переходе по ней откроется вкладка с параметрами настроек аккаунта. Далее кликаем по пункту меню “Общие” и увидим набор параметров, которые можно изменять.

Возьмем для начала вкладку “Публикации посетителей”. На ней можно разрешить или запретить пользователям постить публикации на стене профиля. Это также касается и вкладки “Отзывы”.

5. Сообщения

На бизнес странице или в тематическом сообществе должна быть кнопка, что позволяет посетителям оставлять сообщения для владельца профиля либо группы. Таким образом предоставляется возможность установить связь с потенциальными потребителями товаров и услуг.

На вкладке “Модерация профиля” можно указать стоп слова. Если в комментариях пользователей будет замеченным хотя бы одно слово или фраза, то такие комментарии автоматически блокируются.

6. Удаление профиля

Если внезапно возникнет желание удалить аккаунт, это можно сделать на вкладке “Общие” в самом низу вертикального меню слева.

7. об аккаунте

В описании стоит добавить краткую информацию о себе и о своей деятельности. Можно также указать контактную информацию и отметить на визуальной карте свое местоположение.

В разделе “Шаблоны и вкладки” пользователям Фейсбук предоставляется выбрать, какие именно пункты меню будут отображаться на странице в левом сайдбаре.

8. Автор публикаций

В данном меню можно разрешить подписывать посты от имени автора профайла или от имени страницы.

9. Уведомления о действиях пользователей

Пункт меню отвечает за отключение или включение уведомлений о различных действиях интернет пользователей на Вашей странице.

10. Роли страницы

На представленной вкладке назначаем администраторов, модераторов. Эти права позволяют таким пользователям публиковать контент, модерировать записи пользователей.

11. Синхронизация аккаунтов Фейсбук и Инстаграм

После осуществления данного процесса открываются такие возможности, как:

• редактирование данных Инстаграм непосредственно с Фейсбук;
• создание рекламы для Инстаграм в Фейсбук.

12. Название страниц – полезные советы

Чтобы название Вашей страницы было уникальной можно воспользоваться функцией создания индивидуальных url профиля. Для этого под аватаркой есть ссылка – “Создать@имя пользователя”.

Таким образом пользователям будет легче найти Ваш профиль в поиске. Лучше всего если название страницы будет четко соответствовать ее тематике.

Названии не стоит писать:

1. фразы, что могут оскорбить, унизить или нарушить права человека;
2. лишние заглавные буквы, что делают текст нечитабельным;
3. лишние знаки препинания и различные ненужные символы;
4. слоганы и описания, (например: “Территория надежного хостинга!”);
5. упоминание региона в единственном варианте и больше ничего, (например, Киев или Львов);
6. упоминание слова “Facebook” в любых вариантах.

13. Контент бизнес-профиля

Отличным вариантом для оригинального оформления бизнес-профиля есть сторителлинг. Такой подход увеличивает число подписок и доверие клиентов по отношению к Вам.

Кроме рекламных постов публикуйте фото и видео из личной жизни. Пользователи будут видеть, что за бизнес-страницей стоит живой человек. Это также значительно увеличивает доверие потребителей.

14. Какими бывают посты?

Контент должен быть не только рекламным, личным, но и вовлекающим. Провоцируйте подписчиков на диалог, устанавливайте контакты с целевой аудиторией. Можно публиковать:

• различные вопросы к подписчикам;
• опросы;
• актуальные темы и их обсуждение;
• интересные истории и откровения;
• заметки;
• работы по проведению исследований в своей отрасли.

Заметки имеют статический адрес. Это отличная возможность раскрутится по низкочастотным запросам. Рекомендуемый размер графических изображений – 1200х445 пикселей.

Создавать и изменять контент для заметок на мобильных устройствах не получится.

15. Частота публикаций

В одном случае достаточно одного или двух постов в неделю в ином необходимо добавлять публикации каждый день. Все зависит от сферы деятельности компании. Если появляется актуальная информация, которая может заинтересовать подписчиков, ее надо сразу же добавлять в виде поста. Обновление публикаций должно быть регулярным.

16. Вкладки страницы

Вкладки находятся в левом сайдбаре. Некоторым пользователям интересно почитать отзывы или ознакомиться подробнее с Вашими услугами, получить детальную контактную информацию.

Поработайте с наполнением этих страниц. У пользователей не должно возникать вопросов чему именно посвящена Ваша страница. Стоит предоставлять исчерпывающую информацию, что может быть полезной. Если у Вас уже есть бизнес-профиль, выше приведенные рекомендации позволят провести качественный аудит аккаунта и все настроить с максимальной пользой для продвижения собственного онлайн бизнеса.