Сделать оценку проекта?

Пошаговая инструкция: Как открыть интернет-магазин одежды с нуля

Алгоритм открытия интернет-магазина одежды

Пошаговая инструкция: Как открыть интернет-магазин одежды с нуля

Существует целый ряд вещей, которые остаются затребованными, несмотря ни на какие катаклизмы и экономические проблемы. Резонно, что и среди идей для создания бизнеса, всегда актуальные и беспроигрышные. Сегодня речь пойдет о такой идее. Это – открытие онлайн-магазина.

Шаг 1: определение ЦА

Совокупность потенциальных клиентов принято называть целевой аудиторией. К ним относятся те люди, потребности которых сможет удовлетворить ваш онлайн-магазин. Всю целевую аудиторию сегментируют, принимая во внимание определенные критерии. Зная базовые характеристики, можно определить целевую аудиторию своего онлайн-магазина.

Каждая из групп потенциальных клиентов имеет свои характеристики:

  • Интерес к предлагаемому товару. Довольно проблематично продавать товары посетителю, которому они не интересны. Поэтому к категории потенциальных клиентов следует относить тех посетителей, которые интересуются реализуемыми вами товарами;
  • Покупательская способность. Реклама товара, должна быть рассчитана на тех потенциальных клиентов, которые имеют финансовую возможность приобрести рекламируемый товар;
  • Готовность общаться. Некоторые потенциальные клиенты приобретают товар сразу же, а некоторых следует долго и неоднократно подталкивать к совершению покупки;
  • Демографические показатели. Представители разных полов и разных возрастов предпочитают покупать различные модели одежды;
  • Социальное положение и образование. Потенциальные клиенты, которые разняться в этих характеристиках, также предпочитают покупать разные фасоны одежды;
  • Регион. Здесь существует несколько причин, по которым следует учитывать данный критерий. Первая – мода в различных регионах может очень сильно отличаться. Вторая – особенности климата. Глупо пытаться продавать в южных регионах пуховики, поскольку даже зимой в такой одежде может быть жарко. Кроме того, геометки будут иметь значение и при выставлении настроек таргетированной рекламы. Также они будут учитываться и при выборе способа доставки заказа;
  • Род занятий. Молодые родители, студенты, люди рабочих специальностей и т.д. – каждая из этих категорий будет иметь свои предпочтения в одежде.

Шаг 1: определение ЦА

Вот так можно разделить по группам признаки ЦА

Шаг 2: определение концепции онлайн-магазина и выбор стиля одежды

Онлайн-магазин может выбрать для себя определенную концепцию, которая заинтересует потенциальных клиентов, а может просто предложить очень широкий ассортимент товаров в различных ценовых категориях. Оба варианта применимы и имеют успех. Их сочетание также будет весьма успешным.

На сегодняшний день наиболее популярными стилями в одежде являются:

  • Бохо. Данный стиль является отражением девяностых годов прошлого века, которые не могли похвастаться своей стабильностью. Отличительной чертой является сочетание образа хиппи и большого количества аксессуаров;
  • Гранж. Это направление можно охарактеризовать как бунт против общепринятых правил в стиле моды. Этот стиль способен весьма успешно сочетать в себе казалось бы не сочетаемое: разные по текстуре ткани, различные образы и силуэты;
  • Деловой стиль. Является одним из наиболее популярных стилей, хотя и является наиболее однообразным;
  • Кэжуал. Отличительная черта – удобство превыше всего. Так же широкая палитра цветов позволяет уверенно чувствовать себя даже в толпе, но при этом выгодно выделяться из нее;
  • Хипстерский стиль. К нему относятся такие популярные теперь среди людей разных возрастов свитшоты, худи и футболки с яркими и оригинальными рисунками. А еще джинсы со множеством дыр и кофты огромных размеров с имитацией растянутости и дыр. Все это дополняется большим количеством разных аксессуаров и даже шапками, которые могут кому-то показаться даже нелепыми. К слову, продажа аксессуаров и других дополнительных товаров может стать еще одним источником прибыли;
  • Классика. Стандартные фасоны и спокойные расцветки джинсов, рубашек, брюк и пиджаков. Одежда классического стиля всегда пользуется спросом, поэтому ею можно разбавлять любой товарный ассортимент;
  • Романтический стиль. Среди ассортимента представлены брюки свободного кроя, гавайские рубашки и платья из легких тканей, придающие воздушности изделию;
  • Спортивный и туристический стиль. Товары данных стилей могут быть представлены и как самодостаточный ассортимент, так и разбавить товары других категорий. Некоторые вещи люди покупают в дополнение к повседневной одежде, однако существует достаточное количество вещей, которые носят по назначению;
  • Рабочая униформа. Эта категория товаров обособлена от иных стилей, поскольку ее используют в сегменте В2В. Униформа приобретается предприятиями, медицинскими учреждениями, гос. службой чрезвычайных ситуаций и т.п.;
  • Школьная форма. Несмотря на то, что на государственном уровне она уже отменена, огромное количество учебных заведений прописывают в своих уставах определенный дресс-код, подразумевающий под собой именно школьную форму.

Шаг 2: определение концепции онлайн-магазина и выбор стиля одежды

Вот так могут выглядеть товарные категории в онлайн-магазине одежды

Шаг 3: поиск поставщиков

Поиск надежных поставщиков, которые готовы предложить хорошие закупочные цены, занимает немало времени и требует определенных усилий. Искать поставщиков можно в глобальной сети, можно прогуляться по специализированным выставкам и ознакомиться с продукцией, представленной на них, а заодно и взять контакты производителей. К производителям можно обращаться и не только на выставках. Многие из них имеют свои сайты, где можно найти все интересующие контакты (телефоны, e-mail и т.д).

Мало просто найти поставщиков. Надо еще и выбрать тех, кто сможет удовлетворить целому списку требований: подходящий ассортимент, приемлемые закупочные цены, доступная минимальная сумма закупки, удобоваримые условия доставки. Анализировать списков кампаний проще, если занести все сведения в сводную таблицу. Возможен и вариант сотрудничества с поставщиками по принципу дропшиппинга. Его также стоит рассматривать, если нет возможности арендовать склад.

На сегодняшний день большинство поставщиков и производителей имеют свои представительства в Интернете, где можно ознакомиться с ассортиментом. Нередко подобные веб-ресурсы не выделяются своей красочностью, но имеют всю необходимую информацию по товарным позициям. Если вас заинтересовало что-то из представленного ассортимента, то оптимальный вариант – уточнять информацию в телефонном режиме или просить сбросить прайс-лист на товары.

Не лучший вариант начинать сотрудничество с поставщиками, представленными в ТОПе поисковой выдачи. Нередко случается, что цены у них являются достаточно высокими, а ассортимент скудным. Ищите поставщиков, который отвечают вашим критериям. И не забывайте торговаться. В большинстве случаев можно улучшить для себя условия сотрудничества.

Шаг 3: поиск поставщиков

Вот так выглядит схема дропшиппинга

Рекомендация: не стесняйтесь спрашивать у поставщика о возможных бонусах. Многие поставщики готовы предложить дополнительный процент скидки при закупке больших объемов, некоторые готовы предоставить образцы товара бесплатно. Еще кто-то работает по схеме «при покупке двух единиц третья идет в подарок» или схожим. Также стоит уточнять, возможна ли отсрочка платежа. Если да, то лучше ею воспользоваться, поскольку вы получите дополнительное время на расширение товарного ассортимента без дополнительных финансовых вложений.

Шаг 4: определиться со способом доставки

Служба доставки вашего интернет-магазина

Достоинств у такого варианта несколько. Во-первых, в таком случае можно осуществлять контроль доставки товара и точно знать, что заказ будет доставлен покупателю в целости и сохранности. Во-вторых, специалисты службы доставки могут собирать отзывы клиентов, чтобы знать, что необходимо улучшить в работе онлайн-магазина.

Но и недостатки также есть. К ним можно отнести:

  • Дороговизну. Необходимо арендовать автомобили или иметь свои собственные. Чтобы доставлять заказы розничным покупателям, достаточно иметь легковые автомобили, а вот для обслуживания оптовых покупателей уже будут нужны микроавтобусы;
  • Большая ответственность, поскольку необходимо будет осуществлять контроль работы персонала (водители, грузчики) и содержать в работоспособном состоянии всю техническую базу;
  • Ответственность за груз также лежит на вас. Если товар в процессе доставки будет испорчен, то предъявить претензии будет не к кому;
  • Можно не успеть обслужить вовремя, если покупателей будет большое количество. Такая ситуация, например, может случаться в предпраздничные месяцы.

Аутсорсинг

При данной схеме работы покупатель рассчитывается с доставщиком самостоятельно. Комиссионные обычно не превышают 1,5 – 3 процента от суммы покупки.

Владелец онлайн-магазина при такой схеме доставки снимает с себя хлопоты по доставке заказа. Достоинство данного метода – в штат сотрудников онлайн-магазина не надо включать работников службы доставки, не надо осуществлять контроль за доставкой. К недостаткам можно отнести задержку в доставке заказа и неквалифицированные консультации, предоставляемые курьерами.

Доставка почтой

Можно воспользоваться услугами Укрпочты, «Новой Почты» или других известных почтовых служб. Главными достоинством этого метода является большое количество отделений по всей стране, что позволяет доставлять товар даже в отдаленные населенные пункты. Основные недостатки: долгая доставка (например, Укрпочта), высокая стоимость услуги (например, «Новая Почта»).

Шаг 4: определиться со способом доставки

5 шаг: открытие онлайн-магазина и наполнение его товарами

Чтобы осуществлять торговую деятельность в Интернете, необходимо создать онлайн-магазин. Разрабатывать его можно разными способами.

Создание интернет-магазина с нуля при помощи специалистов

Разработка веб-ресурса данным способом является самой дорогостоящей и длительной, однако полностью учитывает ваши пожелания, как заказчика, ожидания целевой аудитории, особенности бизнеса и требования поисковых систем. Бюджет создания такого сайта достаточно велик и зависит от многих факторов. Многие предприниматели, которые только начинают свою деятельность не могут позволить себе такие большие расходы. Им стоит рассматривать иные варианты.

Создание интернет-магазина при помощи онлайн-конструктора

Создать сайт можно и собственноручно при должной сноровке и определенных знаниях. Если вы хорошо владеете компьютером и можете находить интересующую вас информацию в глобальной сети, то можете приниматься за разработку сайта. Создается онлайн-магазин в графическом редакторе довольно просто. В конструкторе уже есть готовые блоки, которые вам необходимо располагать в определенных местах. В блоки следует вставлять текстовый и графический контент. Главное требование – иметь чувство вкуса и не переусердствовать. Воспользуйтесь правилами третей и золотого сечения.

Вот так используется правило третей на веб-ресурсе

Вот так используется правило третей на веб-ресурсе

А вот пример применения золотого правила в дизайне веб-ресурса

А вот пример применения золотого правила в дизайне веб-ресурса

Для создания сайта есть достаточное количество онлайн-конструкторов. Они имеют уже необходимый функционал. Владельцу магазина следует лишь определиться с дизайном, названием своего онлайн-магазина, выгрузить на сайт товары и провести настройку способов оплаты и доставки.

Купить уже готовый веб-ресурс

Такой вариант используется, когда онлайн-магазин необходим очень срочно. Найти готовые сайты, которые продаются, можно на специальных площадках. Основным недостатком является необходимость полной переделки веб-ресурса под ваш бизнес. Часто сайты продаются потому, что становятся нерентабельными, а покупка убыточного бизнеса потребует дополнительный финансовых вложений на его реанимацию и выведение на новый уровень. Поэтому, выбирая сайт, стоит прислушиваться к таким рекомендациям:

  • убедитесь в прибыльности бизнеса. Изучение бухгалтерской документации за последние несколько месяцев даст вам все необходимые сведения. Стоит оценить и динамику: падение показателей – бизнес начал сдавать свои позиции, рост показателей – бизнес развивается;
  • проверьте репутацию магазина. Помогут в этом отзывы, оставленные на сайте, на социальных площадках и форумах;
  • проверьте, нет ли у бизнеса долгов. Проверить это можно на сайтах определенных государственных структур;
  • необходимо провести аудит самого сайта. Он не должен иметь технических недоработок и каких-либо еще ошибок, а также иметь хорошие рейтинговые позиции в поисковой выдаче;
  • замечательно, если в добавок к онлайн-магазину будут идти группы на различных социальных площадках, остатки товара, договора с поставщиками, помещения и штат сотрудников. Именно такие «комплекты» стоит рассматривать в первую очередь. Это позволит сократить вам объемы предстоящей работы.

Доработать сайт, добавив на него полезные фишки

Вы уже создали веб-ресурс, но он еще не является полноценным интернет-магазином, поскольку на нем можно только просматривать товары (т.е. сайт представляет собой веб-витрину). Покупки совершать на нем еще не представляется возможным. Чтобы сайт смог работать как надо, необходимо:

  • установить систему оплаты. Она сможет принимать оплату от заказчиков и переводить денежные средства на ваш счет в банке;
  • установить онлайн-кассу. Благодаря ей покупатель получит электронный чек на приобретенный товар. Также она необходима для ведения учета фискальных данных;
  • установить систему учета товаров. Для онлайн-магазина уже недостаточно блокнота или excel-файла. На сегодняшний день существуют специальные средства автоматизации учета бизнес-процессов;
  • установить виджеты. Формы заказа обратного звонка или окно онлайн-консультанта способны положительно сказаться на показателе конверсии. Однако, не стоит переусердствовать с различными всплывающими окнами, поскольку они могут больше навредить, чем принести пользы.

Доработать сайт, добавив на него полезные фишки

Например, вот так может выглядеть окно онлайн-консультанта в интернет-магазине

6 шаг: привлечение клиентов

Чтобы в ваш интернет-магазин начали приходить заинтересованные посетители, необходимо донести до целевой аудитории информацию о вашем бизнес-проекте. Для этого необходимо следует использовать целый ряд маркетинговых инструментов.

Контекстная реклама

Наиболее популярный способ раскрутки интернет-магазина. Получить первых заинтересованных клиентов, которые успешно могут превратиться в ваших клиентов, можно буквально сразу же после запуска рекламной кампании. И это основное достоинства данного инструмента. Недостаток также имеется. Это достаточно дорогое удовольствие, и можно без труда выбросить деньги на ветер, если выставить настройки кампании неправильно. Чтобы этого не случилось, лучше обратиться за помощью к специалистам.

SMM-маркетинг

Иными словами – это SMM продвижение в социальных площадках. Необходимо все всех подходящих социальных сетях создать свои аккаунты (сообщества, группы) и привлекать в них подписчиков. Проводите конкурсы и розыгрыши призов, мотивируйте оставлять отзывы о вашем онлайн-магазине. Чтобы правильно использовать даны инструмент, лучше обратиться за помощью к специалистам или принять в штат SMM-менеджера.

Раздел «Блог» на сайта интернет-магазина

Он способен привести на сайт потенциальных клиентов, которые искали информацию по низкочастотным и среднечастотным запросам. Публикуя актуальные и интересные тематические материалы в блоге, вы привлекаете потенциальных покупателей. Они готовы прочитать информацию, а после вернуться на сайт и совершить покупку.

6 шаг: привлечение клиентов

Например, вот так может выглядеть блог на сайте

Размещение рекламных материалов на сторонних ресурсах

Стоит использовать все возможные инструменты, на которые хватает рекламного бюджета: реклама интернет-магазина у известных блогеров, размещение баннеров на различных тематических сайтах, рекламные ролики на YouTube, общение на тематических форумах. Так можно существенно увеличить охват целевой аудитории и привести на сайт целевой трафик. Не забывайте, что стоит размещать рекламу только на тематических сайтах, если вы хотите привлекать потенциальных клиентов, а не просто любопытных пользователей.

Открытие интернет-магазина не является чем-то сверхсложным, однако требует приложения определенных усилий для того, чтобы бизнес успешно развивался и давал желаемые результаты.

Грамотный и профессиональный подход обеспечит эффективную и стабильную работу онлайн-магазина.

Пошаговая инструкция: Как открыть интернет-магазин одежды с нуля
Звёзд: 1Звёзд: 2Звёзд: 3Звёзд: 4Звёзд: 55.00/5 1
Loading...
Статьи по теме
Закажите бесплатную консультацию!

Мы свяжемся с вами в ближайшее время после отправки заявки и с удовольствем ответим на все вопросы, которые будут вам интересны!

Узнать стоимость сайта

    • Отправьте нам заявку на бесплатный просчет стоимости сайта и наш специалист с Вами свяжется. Или звоните:
      066-55-303-88 093-55-303-88 098-55-303-88

    • Расширенная формаСкачать бриф
    Сделать оценку проекта?
    мы выпустили книгуИнтернет магазинысекреты
    успеха
    Подробнее