Сделать оценку проекта?

Пошаговая инструкция: Как открыть интернет-магазин игрушек

Алгоритм создания онлайн-магазина игрушек

Алгоритм создания онлайн-магазина игрушек

Вполне естественно желание взрослых радовать своих чад новыми игрушками. Спрос на такие товары остается во все времена, не зависимо от сезонных колебаний или экономического роста страны. Именно поэтому открыть свой магазин игрушек в глобальной сети является отличной идеей. Сегодня речь пойдет о некоторых нюансах, которые следует учесть, приступая к созданию и открытию онлайн-магазина игрушек.

Продажа игрушек, как и продажа любых других товаров, имеется свои особенности, которые следует знать, чтобы не прогореть (даже в таком выгодном деле). Первое, к чему стоит присмотреться – это рыночная ниша. Без ее изучения сложно будет совершать вообще какие-либо шаги в правильном направлении.

Наши работы

Особенности рынка игрушек

Все больше пользователей совершает покупки игрушек в Интернете. В среднем, количество заказов за год увеличивается практически на 60% по сравнению с предыдущим периодом. И такая тенденция будет сохраняться и далее.

Достаточно сильное влияние на рынок игрушек оказывает демографическая ситуация: если рождаемость падает, то будет падать и спрос на игрушки для новорожденных, младшего дошкольного и дошкольного возраста. Но в то же время будет наблюдаться рост продаж для другой возрастной категории – младший школьный возраст и подростки. Но как бы ни колебалась демографическая ситуация, продажи игрушек онлайн все равно будут увеличиваться.

Особенности продаж игрушек в онлайн-магазинах:

  • Отсутствует сезонность. Игрушки покупают круглый год. Безусловно, наблюдается пик продаж перед новогодними праздниками, но такая тенденция присуща многим категориям товаров;
  • Потребители предпочитают приобретать дорогие модели игрушек, которые в онлайн-магазинах стоят гораздо дешевле, чем в офлайн. Подобные покупки составлять практически 35% от общего числа;
  • Качество товаров теперь больше котируется. Родители ответственней относятся к здоровью своих детей, а, следовательно, выбирают более качественные игрушки. Большим спросом пользуются товары из экологически чистых материалов (дерево, пряжа, кожа и т.д.), а также изделия hand made;
  • Развивающие игры становятся все более затребованными. Родители стараются больше времени уделять образованию своих детей, поэтому «умные» и развивающие игрушки становятся более актуальными;
  • Коммуникация с клиентом обязательна. Если магазин показывает, что дорожит каждым своим клиентом (спрашивается мнение, предлагает, советует, отвечает на вопросы, благодарит за совершенную покупку ит.д.), то это вызывает большее доверие у потенциальных клиентов, чем, если у магазина с покупателями остаются просто товарные (купил — продал) отношения.

Особенности рынка игрушек

Подобный чат должен быть на сайте онлайн-магазина в обязательном порядке.

Основные конкуренты

Понятно, что количество конкурентов этой нише огромно. В большинстве своем – это раскрученная сеть магазинов, или представительства известных брендов. Тягаться с таким акулами бизнеса нет смысла (во всяком случае на первых порах). Оптимальней выбрать для себя какую-то определенную, достаточно узкую рыночную нишу, и уверенно двигаться в этом направлении. Например, можно выбрать популярные сейчас развивающие игрушки, или мультяшных героев, конструкторы (которые никогда не выходят из моды), а, возможно, даже коллекционные куклы (персонажи, статуэтки).

Существует и другой вариант. Можно открыть онлайн-магазин, который сможет привлекать свою целевую аудиторию другими достоинствами, например быстрой и бесплатной доставкой, крутой бонусной программой и т.д. Можно использовать и приемы кроссмаркетинга. На деле это выглядит так: вы продаете различные товары для оформления помещений и для проведения детских праздников. Вы можете на своем сайте размещать рекламу аниматоров (которых нередко приглашают на детские праздники). Подобное сотрудничество будет выгодно обеим сторонам.

Ценовая политика

Все зависит от того, какой ассортимент товаров будет в вашем онлайн-магазине. Если вы реализуете редкие, коллекционные или ручной работы игрушки, то можете увеличивать на них наценку на сколько считаете нужным. Стоимость других товаров должна оставаться конкурентоспособной, иначе покупателей в магазине не будет. Можно после открытие магазина установить цены с минимальной наценкой, это привлечет покупателей. А затем постепенно их повышать (в пределах разумного, чтобы не остаться без клиентуры). Повышение цен на игрушки неизбежно, иначе невозможно будет покрывать свои расходы, не то что получать прибыль.

Несколько слов о наценке. Конечно, существуют определенные формулы расчета этой самой наценки, но на сегодняшний день ими пользуются только экономисты. Бизнесмены их округлили и используют «на глаз»: чем дороже игрушка, тем меньше на нее будет наценка. Так на куклы, конструкторы, мягкие игрушки, машины на п/у наценка колеблется в пределах 50 – 100%. Наценка на детскую одежду стартует с 70%. А вот, так называемая «мелочевка», может иметь наценку и в несколько сот процентов. Почему так происходит и почему выгодно именно так, это уже отдельный разговор. Главное, что нужно помнить, чтобы цены на ваши товары могли выгодно конкурировать.

Ценовая политика

Подобным оформлением скидок можно привлекать потенциальных покупателей

Персонал и оборудование

Минимальное количество сотрудников в онлайн-магазине – три человека: владелец (директор), продавец и курьер. Если финансы позволяют расширять штат, то отлично иметь маркетолога и бухгалтера. А также стоит пользоваться услугами копирайтера и дизайнера (обратиться к фрилансеру или в агентство).

Самые глобальные требования выставляются к продавцам-консультантам, поскольку от них зависит размер выручки. Если они не могут объяснить, чем один конструктор отличается от другого, как играть в ту или иную настольную игру, какой ассортимент товаров имеется в магазине, а также не знают хотя бы основ детской психологии, то лучше подыскать более квалифицированного работника.

Принимая во внимание, что магазин располагается в Интернете, то арендовать помещение под офис вовсе не обязательно, ведь работать онлайн можно даже, находясь дома. Однако без складского помещения обойтись в таком случае довольно проблематично, ведь игрушки дома хранить не получиться. Поэтому если есть возможность арендовать склад поблизости — это замечательно. Ведь такое размещение существенно сократить временные затраты на доставку заказа.

Кроме того, стоит отдельно хранить разные категории товаров на складе. Это даст возможность быстрее находить требуемый товар и формировать заказ.

Целевая аудитория

В первую очередь — это родители. Именно они решают до определенного возраста ребенка, какие игрушки ему будут нужны, интересны и познавательны. Понятно, что такая целевая аудитория очень широкая. Чтобы охватить ее нужна сегментация, однако, даже при таком раскладе угодить все не получится. Поэтому стоит учитывать основные требования ЦА: безопасность игрушек (для каждой возрастной группы существуют свои требования), привлекательность для главного пользователя, стоимость. Оптимальный вариант – если в магазине имеются игрушки разных ценовых категорий.

Став старше, дети уже начинают самостоятельно определяться с выбором товаров. Подростки охотно выбирают различные настольные игры, глобальные конструкторы, коллекционные фигурки или статуэтки, роботов, химические наборы для проведения различных опытов и др.

Целевая аудитория

Выбор товаров в онлайн-магазине игрушек

Подростки выставляют свои требования к игрушкам. И игрушки должны быть такими:

  • интересной подростку, а не его родителям;
  • игрушка должна быть по достоинству оценена сверстниками, следовательно, она должна быть современной;
  • иметь привлекательный внешний вид; подростки обычно не принимают во внимание важные для взрослых критерии (например, безопасность).

Естественно, что заказывать игрушки, в конечном итоге, будут родители, поэтому стоит найти компромисс, и заказать такую игрушку, которая будет удовлетворять требованиям и подростка и его родителей.

Можно расширить ассортимент товаров, дополнив его канцелярскими и школьными принадлежностями. Это существенно помогает увеличивать объемы продажи размеры прибыли, особенно перед началом учебного года и в предновогодние праздники.

Ассортимент товаров

Если принимать во внимание проводимые исследования рынка, то наиболее популярными товарами остаются игрушки для новорожденных, детей до года, тех лет, дошкольников, конструкторы, куклы, игрушки спортивного направления и игрушки для игр на свежем воздухе. Поэтому, если вы хотите успешно развивать свой бизнес. Стоит обратить особое внимание на данные категории товаров. Определиться с самыми затребованными можно и, посмотрев рекламу игрушек в сети, или обратив внимание на то, какие мультсериалы транслируются по ТВ.

Настольные игры, развивающие и пазлы. Эти категории товаров могут быть интересны даже взрослым. Поэтому закупите настольные игры для семейного досуга, более сложные головоломки, пазлы с более сложным сюжетом, более мелкими деталями, с большим количеством деталей.

Замечательно, если у вас получается охватить ассортиментов все возрастные категории подрастающего поколения. О том, как правильно составить структуру веб-ресурса, чтобы пользователям удобно было находить требуемый товар, речь пойдет чуть позже. Представьте в своем ассортименте известные бренды, например, «Lego», а также других производителей, чья продукция заслуживает внимания. Примите к сведению тот момент, что товары малоизвестных производителей нужно будет рекламировать, чтобы повысить уровень продаж по этим товарам.

Ассортимент товаров

 Так могут выглядеть группы товаров в онлайн-магазине игрушек

Поставщики

Существует два варианта. Первый – найти производителей самостоятельно и заключать с ними договора и поставках. Второй отыскать оптовых продавцов в глобальной сети.

При работе с производителями, скорее всего, придется делать крупнооптовые закупки, что на первоначальном этапе развития онлайн-магазина является не очень правильным решением. Поэтому лучше начать сотрудничество с оптовиками. У них можно закупить по приемлемым ценам разные группы товаров, что позволить со старта иметь широкий ассортимент в разных ценовых категориях.

Очень осторожно стоит начинать сотрудничество с поставщиками из Китая. Первое, чем привлекает такое сотрудничество – это цены. Второе – оригинальность и новизна товаров. Однако, существует одно большое «НО» — качество товаров очень часто остается низким. Никто не говорит, что все товары низкопробные. Но стоит очень тщательно подбирать поставщика. Не стесняйтесь просить сертификаты качества, санитарные заключения и лицензии. Помните, что безопасность детей при игре с игрушками – это самое важное.

Если вы готовы продавать товары hand made, которые, к слову, могут приносить огромную прибыль, то вам стоит начать искать мастеров, которые создают подобные игрушки. Это могут быть коллекционные куклы, тильды, вязанные игрушки, плетенные, резные и т.д. игрушки.

Веб-ресурс онлайн-магазина игрушек

Сегодня заказать сайт для своего магазина игрушек уже не является большой проблемой. Многие агентства и студии предлагают подобную услугу. Стоит уделить внимание оформлению сайта и его структуре. Стоит использовать яркие цвета, которые будут добавлять уверенности и привлекать внимание посетителей, оригинальные шрифты (читабельные, но креативные), мультяшных героев, фото веселых детей. В общем стоит создать такой сайт, чтобы его оформление создавало впечатление детства. Например, вот так:

Веб-ресурс онлайн-магазина игрушек

Структура веб-ресурса должна быть простой и понятной для посетителей. Стоит рассказать немного о своей компании и о своем решении заняться реализацией товаров для детей. Этот материал стоит разместить на главной странице, чтобы потенциальные клиенты могли узнать о ваших ценностях и миссии. На этой же главной странице стоит разместить и информацию о проводимых акциях и распродажах. «Корзину» стоит выделить так, чтобы она была доступной с каждой страницы веб-ресурса.

Все товары стоит разнести по категориям и подкатегориям. Здесь можно разносить игрушки по различным критериям: возрастные, по назначению, по полу ребенка, по материалам, по производителям/брендам и т.д. Например, все игрушки для детей до года можно разделить на мобили, тканевые игрушки, погремушки. А последние можно разделить на погремушки в руку и погремушки на коляску/кроватку. Подобным образом можно выделять отдельные бренды в какой-то категории, например, среди конструкторов.

Все товарные позиции должны быть дополнены качественными фотографиями, сделанными с разных ракурсов и с разного расстояния. Поскольку игрушку в онлайн-магазине пощупать и покрутить в руках нельзя, то покупатели должны иметь возможность рассмотреть ее не только со всех сторон, но и до мельчайших деталей.

Веб-сайт онлайн-магазина игрушек

                Вот так, например, должна быть заполнена товарная карточка

Раскрутка онлайн-магазина игрушек

Здесь можно использовать как платные способы, так и применять бесплатные. Какие выбрать и как их совместить между собой – решать вам.

Платные способы

  1. Контекстная реклама. Данные способ для молодого сайта игрушек является не только самым простым, но и самым подходящим. Можно обратиться в агентство, которое предоставляет услуги настройки и создания контекстной рекламы. В таком случае, специалисты правильно составят рекламные объявления, которые будут демонстрироваться потенциальным клиентам в поисковой выдаче (сверху или сбоку);
  2. Поисковое продвижение. Здесь очень много предстоит работы, но оно того стоит. Специалисты агентства смогут изучить рыночную нишу, конкурентов, после чего составить правильное семантическое ядро сайта, а затем наполнить веб-ресурс сео-оптимизированными текстами. Кроме того, они пропишут meta-теги, осуществят внутреннюю перелинковку страниц и нарастят ссылочную массу;
  3. Реклама на социальных площадках. Родители (особенно мамы) могут проводить большое количество времени в различных социальных сетях, подыскивая необходимую информация, касательно воспитания и раннего развития детей. Поэтому очень уместно использовать на таких площадках различные тематические группы. У администраторов можно заказать размещение рекламного объявления. Например, в группе по раннему развитию детей, прорекламировать свои товары, созданные по методике Монтессори.

Можно использовать и таргетированную рекламу на социальных площадках. Например, составить портрет – женщина, 20 – 35 лет, наличие детей, определенный регион проживания. В таком случае вашу рекламу увидят только те, кто попадет под описание портрета, то есть действительно заинтересованные пользователи. Следовательно, вероятность покупки товаров вашем онлайн-магазине многократно увеличится.

  1. Landing page. Ситуации могут быть разные, как новое поступление эксклюзивного товара, так и распродажа залежавшихся товаров. И в первом случае, и во втором, уместно создать для них отдельный лендинг. Главной задачей в этом случае для landing page будет привлечь внимание ЦА и перенаправить их на главный сайт, поспособствовав, таким образом, увеличению трафика.

Бесплатные способы

  1. Качественный контент. Этот способ можно отнести к бесплатным только условно. Он может привести на сайт ЦА, только в том случае. Если тексты будут уникальными, интересными, сео-оптимизированными и актуальными. Если вы в состоянии самостоятельно создавать такой контент, тогда, кроме времени и сил, вы на данный способ ничего не потратите. Если же написание подобных текстов – это не ваша парафия, тогда придется раскошелиться и обратиться или в агентство, или к фрилансеру-копирайтеру за подобной услугой. Специалисты помогут заполнить товарные карточки качественными описаниями товаров, напишут тематические статьи для блога и посты для социальных сетей. Можете договориться с этим же специалистом об администрировании групп онлайн-магазина в социальных сетях и отзывах на комментарии потенциальных пользователей и клиентов;
  2. Офлайн. Если ваша аудитория – это жители какого-то определенного населенного пункта, то стоит выходить в реальность и начинать открыто контактировать со своей целевой аудиторией. Вы можете организовывать посиделки со своими подписчиками и клиентами за чашкой чая, устраивать праздники для детей, проводить различные МК и конкурсные программы. Анонсировать предстоящие мероприятия можно не только на своем сайте, в группах в социальных сетях, но и в местных СМИ, на городских порталах, развешивать афиши в непосредственной близости от школ, детских садов, библиотек, поликлиник, кружков, в супермаркетах, раздавать флаеры, давать объявления на местном телевиденье и т.д.

Вывод

Любите не только свое дело, но и свою целевую аудиторию. Если вы сможете дарить радость детям своими качественными, яркими и интересными игрушками, то ваш бизнес будет процветать. Легких вам продаж и эффективного продвижения!

Web-студия MyMaster 4,00 из 5 на основе 1 оценок. Звёзд: 1Звёзд: 2Звёзд: 3Звёзд: 4Звёзд: 5
Загрузка...
Статьи по теме
Закажите бесплатную консультацию!

Мы свяжемся с вами в ближайшее время после отправки заявки и с удовольствем ответим на все вопросы, которые будут вам интересны!

Узнать стоимость сайта
  • Отправьте нам заявку на бесплатный просчет стоимости сайта и наш специалист с Вами свяжется. Или звоните:
    066-55-303-88 093-55-303-88 098-55-303-88

  • Расширенная формаСкачать бриф
Сделать оценку проекта?
мы выпустили книгу Интернет магазины секреты
успеха
Подробнее